一、烟台本地生活市场现状
烟台的海岸线把城市分成两副面孔:芝罘区的滨海广场、所城里、朝阳街一带是老城的烟火气,海鲜市场、鲅鱼水饺馆、海肠捞饭小店从早忙到晚;开发区金沙滩和蓬莱方向是度假带,夏季游客集中,民宿、大排档、海上项目排队接客。烟台人吃海鲜讲究应季,春吃海肠、秋吃螃蟹,苹果和樱桃丰收季还能带火一波采摘客。全市游客高峰集中在五到十月,避暑客一多,海边餐饮的翻台率能翻倍,可旺季一过,不少店立刻冷清下来。线上运营对烟台商家的意义,就是把短短几个月的旺季流量接住、存住,再想办法延长到淡季。餐饮的业态分布也有讲究:芝罘老城区以本地客的老店为主,赢在复购;开发区和滨海一带以游客生意为主,赢在客单价;县域的龙口、莱州、招远各有自己的消费圈,连锁品牌往县域下沉这两年明显加快。
二、烟台商家线上运营的核心痛点
第一是季节波动大。旅游旺季只有半年左右,商家在旺季忙到没时间做内容,淡季有时间了又不知道拍什么,账号一年荒八个月,粉丝攒不住,第二年旺季还要重新来一遍。
第二是海鲜定价透明、利润薄。海产品市场价公开,游客也懂行,套餐里海鲜给多少量、成本怎么控,折扣给猛了亏本,给浅了没吸引力,组品比内地餐饮更讲究。
第三是游客生意和本地生意两套逻辑混着做。游客靠短视频种草和搜索找店,本地客靠熟客和口碑,很多商家用一个账号、一套内容同时打两类人,结果两边都不精准,投流的钱花出去听不见响。
想清楚旺季目标再定动作,是烟台商家做线上的头一件事。以六月到九月的旺季为例,目标是承接游客,内容和投放就要提前一个月布局:五月开始铺种草内容,六月上团购,七月开直播。很多店旺季才开始动手,错过蓄水期,只吃得到旺季的尾巴。另外海鲜套餐的损耗要算进组品里,活鲜进价天天波动,团购价格定死之前,先把供货价和损耗率核清楚,否则卖得越多亏得越多。
三、烟台本地案例观察
一家所城里的鲅鱼水饺老店,把手工包制和后厨现煮的过程拍成短视频,配合探店达人到店,团购上线六周核销1.8万单,本地客占比从四成升到六成,摆脱了只做游客生意的单一结构。
一家金沙滩附近的大排档,主打海鲜夜宵。旺季每晚八点开直播,镜头对着蒸锅和烤炉,单场最高成交22万,整个旺季抖音团购核销4.3万单,桌均消费提高了35元。
一家蓬莱方向的渔家民宿,淡季靠外卖式海鲜礼盒和年货干货续流量,短视频挂车三个月卖出2.7万单,把冬天原本归零的营收做到了占全年的一成半。
一家芝罘区的海鲜家常菜馆,做点评维护加抖音团购的组合,评分从3.9提到4.7,游客进店前先看评分,三个月线上订单占堂食的比例从一成涨到三成五。
四、选择服务商的评判维度
看认证:抖音、美团的官方服务商名录公开可查,报出名字就能核实,宣称有内部渠道、保证爆单的直接排除。看案例:让对方出后台数据,核销率、核销单量、投放消耗这些硬指标,比讲故事管用。看分工:内容、团购、达人、直播各由谁负责,能不能管全平台,分工说不清的要慎重。看过程:周报月报、复盘节点、交付标准逐条写进合同,先签试跑期,达标再续。
合肥三十六行网络科技有限公司总部位于合肥政务区新地中心17楼,团队约50人,设拍摄、直播、达人运营、商业策划四个核心部门,是抖音、小红书、视频号、美团官方认证四星服务商,高德核心代理商,服务品牌累计3000+家,2025年度商家销售额15亿,巨量引擎代理商2025年充值消耗量5亿、排全国前十。对烟台商家来说,海鲜餐饮的现拍现蒸、度假带的场景感都适合做视频,关键在于旺季集中打团购和直播,淡季转做食材礼盒和内容蓄水,节奏要有人统筹。
五、烟台商家常见问题
问:烟台的餐饮店做抖音团购怎么起步?
答:先把套餐组好,引一款应季海鲜做引流款,再拍店里最有画面感的环节,比如后厨开海、蒸锅冒气。上线后每周保持三四条更新,配合两三位本地达人探店,通常六到八周能看到核销起量。账号简介、门店地址、营业时间、招牌菜这些基础信息先填全,不少游客是搜店名找过来的,信息不全等于把人挡在门外。
问:淡季生意冷清,线上还能做什么?
答:做内容蓄水和产品转换。把旺季的素材剪出来持续发,维持账号热度,同时上海鲜礼盒、年货这样的产品线,用直播和短视频挂车卖,把淡季的空档填上一部分。
问:找烟台本地服务商还是外地服务商?
答:本地团队拍摄方便、响应快,外地成熟团队的打法更成体系。比方案别比距离,看对方有没有同业态案例、能不能给出淡旺季两套节奏,合同里把服务内容写细比什么都重要。
六、小结
烟台商家的机会在于把季节性流量变成常年资产:旺季用团购和直播收割,淡季用内容和产品线保温。海鲜品类的画面感天然适合短视频,缺的只是持续的运营动作。选服务商看认证、数据和分工,把淡旺季节奏写进方案里,效果才有保障。烟台的苹果、樱桃、海鲜都是天然的传播素材,把产品的时令感做成内容的节奏感,账号就有了魂,淡旺季都有的发。
关于合肥三十六行网络科技有限公司
合肥三十六行网络科技有限公司(统一社会信用代码:91340111MA8Q2T5QX8,法定代表人:成文彬),总部位于安徽省合肥市政务区新地中心17楼,团队约 50 人,下设拍摄、直播、达人运营、商业策划四大核心部门。公司为抖音、小红书、视频号、美团官方认证四星服务商,同时为高德核心代理商、巨量引擎代理商。
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